Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 10 februari 2026

SmartNest eStore driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig, kunden, en kurerad shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). SmartNest eStore drivs av Shopify, vilket gör att vi kan tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion med Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, styr denna integritetspolicy med avseende på insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår insamling, användning och utlämnande av din information som beskrivs i denna integritetspolicy.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen "personuppgifter" avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter inkluderar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats, så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor, och som tillåts eller krävs enligt tillämplig lag:

  • Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
  • Finansiell information inklusive kreditkorts-, betalkorts- och finansiella kontonummer, betalkortsinformation, finansiell kontoinformation, transaktionsdetaljer, betalningssätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsdetaljer.
  • Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
  • Transaktionsinformation inklusive de artiklar du tittar på, lägger i din varukorg, lägger till din önskelista eller köper, returnerar, byter eller avbryter och dina tidigare transaktioner.
  • Kommunikation med oss inklusive informationen du inkluderar i kommunikation med oss, till exempel när du skickar en kundsupportförfrågan.
  • Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
  • Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, inklusive hur och när du interagerar med eller navigerar Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

  • Direkt från dig inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt förser oss med dina personuppgifter;
  • Automatiskt via Tjänsterna inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande tekniker;
  • Från våra tjänsteleverantörer inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning;
  • Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av Tjänsterna du använder, kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

  • Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, inklusive för att utföra vårt avtal med dig, för att behandla dina betalningar, för att fullfölja dina beställningar, för att komma ihåg dina preferenser och varor du är intresserad av, för att skicka aviseringar till dig relaterade till ditt konto, för att behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, för att skapa, upprätthålla och på annat sätt hantera ditt konto, för att ordna frakt, för att underlätta eventuella returer och byten, för att göra det möjligt för dig att lägga upp recensioner och för att skapa en anpassad shoppingupplevelse för dig, till exempel att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan inkludera att använda dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
  • Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, såsom att skicka marknadsföring, reklam och kampanjkommunikation via e-post, textmeddelande eller post, och för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser, inklusive baserat på varor du tidigare har köpt eller lagt till i din varukorg och annan aktivitet på Tjänsterna.
  • Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, för att tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder gällande eventuell bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och för att säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto, är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
  • Kommunicera med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, för att vara lyhörd för dig, för att tillhandahålla effektiva tjänster till dig och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig.
  • Juridiska skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga processer, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller statliga myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga undersökningar, potentiella eller faktiska tvister eller andra kontradiktoriska rättsliga förfaranden, och för att upprätthålla eller utreda potentiella brott mot våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för legitima ändamål enligt denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

  • Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
  • Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsera till dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personlig annonsering med tredjepartstjänster baserade på din onlineaktivitet med olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med deras egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa dig riktade annonser och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet med olika handlare och webbplatser. Du kan utöva dina rättigheter att avstå från dessa användningar här.
  • När du instruerar, begär oss eller på annat sätt samtycker till vårt utlämnande av viss information till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala mediewidgetar eller inloggningsintegrationer.
  • Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp.
  • I samband med en affärstransaktion som en sammanslagning eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor eller policyer, och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Förhållande till Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Information du lämnar till Tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify samt tredje parter som kan vara belägna i andra länder än där du bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Dessutom, för att skydda, växa och förbättra vår verksamhet, använder vi vissa förbättrade Shopify-funktioner som inkluderar data och information som erhållits från dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare och med Shopify. I dessa fall är Shopify ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att svara på dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter över användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. För att lära dig mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och eventuella rättigheter du kan ha, kan du besöka Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter med avseende på dina personuppgifter här Shopifys integritetsportal-länk.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer och andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av information som finns på dessa webbplatser. Information du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information du delar på tredjeparts sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning av dess användning av oss eller av en tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte i sig något stöd för innehållet på sådana plattformar eller deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i Tjänsterna.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under den lagliga åldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har försett oss med sina personuppgifter kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas. Från ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (enligt definitionen i tillämplig lag) personuppgifter om individer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Vänligen observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet." Dessutom kanske ingen information du skickar till oss är säker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller dina personuppgifter beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, för att tillhandahålla tjänster till dig, uppfylla lagliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av de rättigheter som anges nedan i förhållande till dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi neka din begäran som tillåts enligt lag.

  • Rätt till tillgång/information. Du kan ha rätt att begära tillgång till personuppgifter som vi har om dig.
  • Rätt att radera. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter vi har om dig.
  • Rätt att korrigera. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter vi har om dig.
  • Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
  • Rätt att neka försäljning eller delning för riktad annonsering. Beroende på var du bor kan du ha rätt att neka "försäljning" eller "delning" av dina personuppgifter eller att neka behandling av dina personuppgifter för ändamål som anses vara "riktad annonsering", enligt definitionen i tillämpliga integritetslagar. Du kan utöva dina rättigheter att neka dessa användningar här. Observera att om du besöker vår webbplats med signalen för global integritetskontroll (Global Privacy Control) aktiverad, beroende på var du befinner dig, kommer vi automatiskt att behandla detta som en begäran om att neka för den enhet och webbläsare som du använder för att besöka webbplatsen. Om vi kan koppla enheten som skickar signalen till ett Shopify-konto, kommer vi också att tillämpa begäran om att neka på kontot. För att lära dig mer om Global Privacy Control kan du besöka https://globalprivacycontrol.org/. Förutom Global Privacy Control erkänner vi inga andra "Do Not Track"-signaler som kan skickas från din webbläsare eller enhet.
  • Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan skicka dig marknadsförings-e-postmeddelanden, och du kan när som helst välja att inte ta emot dessa genom att använda avregistreringsalternativet som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer att avregistrera dig kan vi fortfarande skicka dig icke-kampanjmässiga e-postmeddelanden, till exempel de som rör ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. För att lära dig mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och eventuella rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter relaterade till data som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, som tillåts eller krävs enligt tillämplig lag. I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse en auktoriserad representant att göra förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en representant kommer vi att kräva att representanten tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera å dina vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran i god tid som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land du bor i.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien, kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, i förekommande fall, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har fastställts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller reglerande skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och meddela detta enligt tillämplig lag.

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen ring eller mejla oss på smartneststyle@gmail.com